Chapter 18 | An Investor Who Sees The Future
Chapter 18
Bab 18
Waktu Korea, 07:50 pagi.
Pada penerbangan Hawaiian Airlines HAL745 dari Las Vegas ke Hawaii, terjadi ledakan L6 di udara di dalam pesawat. L6 yang berada di saku seorang penumpang meledak, menyebabkan luka bakar pada paha dan jari penumpang, sehingga pesawat terpaksa melakukan pendaratan darurat hanya 30 menit setelah lepas landas.
Penumpang dilaporkan telah menukarkan L6 sehari sebelumnya sebagai bagian dari penarikan produk. Berita ini segera menyebar ke media global, mendorong semua maskapai penerbangan di AS untuk melarang membawa L6 baik di bagasi kabin maupun bagasi terdaftar.
Di Korea, laporan berita mendesak dibagikan karena penumpang yang memiliki L6 terlihat terlantar di bandara dan tidak dapat melanjutkan perjalanan.
<!--more--><!--novelstealer x ruidrive-->Pukul 08.35.
Rapat darurat diadakan di kantor pusat Seosung Electronics di Gangnam. Mobil-mobil sedan hitam beriringan memasuki tempat parkir kantor pusat Gangnam. Presiden Jo Dong-jun dari divisi IM dan para eksekutif, termasuk Wakil Ketua Lim Jin-yong, terekam oleh kamera siaran.
Jam 9:00 pagi.
Segera setelah dibuka, saham Seosung Electronics anjlok hingga 10% saat perdagangan dimulai. Indeks KOSPI juga turun 38 poin.
Investor asing melepas posisi mereka di kontrak berjangka dan saham, dengan membuang saham Seosung Electronics. Selanjutnya, investor institusional juga terlibat dalam penjualan, menyebabkan penurunan hingga 13% pada sesi siang hari.
Fokus para investor hanya tertuju pada kantor pusat di Gangnam.
Banyak sekali artikel yang diposting di internet. Laporan dari perusahaan pialang saham berdatangan, sebagian besar merekomendasikan pembelian saham Seosung Electronics tanpa rekomendasi penjualan.
Selama krisis keuangan, harga saham Seosung Electronics jatuh hingga kisaran 300.000 won. Saat itu, pakar investasi Direktur Park Il-chan berkomentar, “Kesempatan untuk membeli saham Seosung Electronics dengan harga ini tidak akan datang lagi.” Namun, kemudian saham Seosung Electronics meningkat lebih dari empat kali lipat, membuktikan pernyataannya benar. Demikian pula, meskipun terjadi peristiwa ledakan L6 yang belum pernah terjadi sebelumnya, ini tampaknya hanya kemunduran jangka pendek. Bagi investor yang jeli, sekarang adalah kesempatan terbaik untuk membeli saham Seosung Electronics dengan harga rendah.
“Apakah sekarang waktu yang tepat untuk membeli?”
Aku bergumam tak percaya.
“Orang-orang gila ini… Jika mereka pikir itu sangat enak, mereka seharusnya membelinya sendiri.”
Lembaga-lembaga merekomendasikan pembelian agresif, namun mereka sendiri justru mengeluarkan banyak perintah penjualan. Perilaku kontradiktif macam apa ini?
Berkat peningkatan terus-menerus dalam jumlah artikel dan laporan, sementara semua lembaga menjual, individu-individu kesulitan untuk memenuhi kebutuhan pembelian.
Tentu saja, individu bukanlah orang bodoh. Alasan mereka membeli mungkin karena pertimbangan bahwa mereka dapat menghindari skenario terburuk yaitu penghentian produksi.
Setelah pertemuan dan rencana tersebut diumumkan, harga saham yang anjlok kemungkinan akan pulih kembali.
Pilihan apa yang akan diambil Seosung Electronics?
—
Kantor pusat Seosung Group di Gangnam, ruang konferensi.
Bukan hanya divisi IM, tetapi seluruh tim eksekutif berkumpul di ruang konferensi, kecuali mereka yang sedang dalam perjalanan bisnis.
Orang-orang yang berkumpul ini tak lain adalah otak di balik Seosung Electronics, perusahaan terkemuka Korea Selatan. Gaji gabungan mereka dengan mudah melebihi miliaran.
Alasan mereka berkumpul di satu tempat adalah karena peristiwa luar biasa ledakan L6. Oleh karena itu, semua orang duduk di ruangan itu dengan ekspresi muram, berbicara sangat sedikit.
“Wakil Ketua akan segera masuk.”
Saat Im Jin-yong memasuki ruang konferensi, para eksekutif semuanya berdiri dari tempat duduk mereka.
“Silakan duduk.”
Im Jin-yong mengambil alih kursi ketua. Pemegang kursi sebelumnya pingsan setahun yang lalu dan masih dirawat di rumah sakit. Bahkan jika ia pulih, akan sulit baginya untuk kembali ke lini depan manajemen.
Im Jin-yong hanya bergelar wakil ketua, tetapi pada kenyataannya, ia tidak berbeda dengan ketua Seosung Group.
Dia menatap para eksekutif dan berkata, “Saya yakin Anda semua tahu situasi saat ini. Jika baterai adalah masalahnya, mengapa produk tersebut meledak setelah penggantian baterai?”
Tatapan para eksekutif beralih ke Presiden Jo Dong-jun dari departemen IM.
Presiden Jo Dong-jun angkat bicara.
“Penyebab ledakan saat ini sedang diselidiki.”
“Menurutmu berapa lama lagi hasilnya akan keluar?” tanya Jin-yong.
Presiden Jo Dong-jun menjawab, “Bisa jadi secepat seminggu, tetapi dibutuhkan lebih banyak waktu untuk menentukan penyebabnya secara akurat.”
Masalahnya adalah terburu-buru melakukan penarikan produk.
Sekalipun membutuhkan waktu, mereka seharusnya sudah menemukan dan menangani penyebabnya secara menyeluruh.
“Apakah ada solusinya?” tanya Direktur Kim Myung-soo, yang bertanggung jawab atas strategi masa depan.
“Untuk saat ini, kita perlu mengulur waktu dengan pengumuman penarikan produk dan mencari serta menyelesaikan penyebabnya sementara itu.”
“Apakah Anda menyarankan penarikan kembali (recall) lagi?”
“Mengulur waktu adalah prioritas.”
Memperbaikinya sekarang sudah tidak lagi meyakinkan; penarikan kembali adalah solusi terbaik.
Masalahnya adalah ini sudah kali kedua, dan pertanyaannya adalah apakah mereka dapat menemukan penyebabnya dalam waktu singkat.
“Untuk meminimalkan kerugian, itulah cara terbaik.”
Ada pilihan lain, tetapi tidak ada yang menyebutkannya karena kerugian yang diperkirakan terlalu besar.
Konsensusnya adalah untuk menunda, mencari, dan menyelesaikan masalah tersebut.
Sekarang, keputusan ada di tangan pemilik.
Jin-yong tidak bisa mengambil keputusan itu dengan mudah.
“Apa tindakan terbaik yang sebenarnya harus diambil? Keputusan apa yang akan diambil ayah saya?”
Kakeknya mendirikan perusahaan itu, dan ayahnya mengembangkannya. Memimpin perusahaan setelah ayahnya bangkrut adalah tanggung jawabnya.
Saat ia merenung, sesuatu menarik perhatiannya. Di rak di sudut ruang konferensi, terpampang sebuah model kapal kayu.
Im Jin-yong mengenang masa kecilnya ketika kakeknya mengukir kayu untuk membuat model kapal. Kakeknya akan mendudukkannya di pangkuannya dan berkata, "Sebuah perusahaan itu seperti kapal Theseus."
Pada saat itu, dia tidak mengerti apa artinya. Dia baru mengetahui tentang Paradoks Theseus kemudian. Kapal yang digunakan Theseus dan para pemuda Athena untuk kembali memiliki tiga puluh dayung. Penduduk Athena melestarikan kapal tersebut.
Kapal kayu itu membusuk seiring waktu. Saat papan-papan membusuk, papan-papan tersebut diganti dengan yang baru, dan ketika dayung-dayung membusuk, dayung-dayung baru dipasang. Selama lebih dari seribu tahun pelestarian dan penggantian bertahap bagian-bagian kapal, menjadi sulit untuk menemukan komponen aslinya.
Hal ini membuat para filsuf Athena mempertanyakan: Apakah kapal ini masih kapal yang sama, atau kapal yang berbeda? Benda dapat diganti satu per satu hingga tidak ada lagi yang tersisa dari aslinya, namun benda tersebut mungkin masih tampak seperti aslinya.
Kedua bisnis tersebut sama saja. Seosung Electronics didirikan setelah Perang Korea. Awalnya, perusahaan ini hanya merakit peralatan rumah tangga menggunakan teknologi yang ditransfer dari perusahaan elektronik Jepang.
Tak satu pun karyawan dari masa itu masih bekerja di perusahaan tersebut, dan tak satu pun produk yang diproduksi saat itu masih dibuat. Kantor pusat dan pabrik juga telah dipindahkan beberapa kali.
Orang-orang berubah, produk berubah, lokasi berubah, tetapi Seosung Electronics tetaplah Seosung Electronics. Jadi, apa sebenarnya yang mendefinisikan Seosung Electronics sebagai Seosung Electronics?
Sesaat kejernihan pikiran menyelimuti Im Jin-yong. Pikirannya yang kusut tersusun rapi. Saat para eksekutif mengalihkan perhatian mereka kepadanya, Im Jin-yong melihat sekeliling dan mulai berbicara.
“Mulai hari ini, saya akan menghentikan penjualan L6. Saya umumkan bahwa semua produk yang terjual akan dikembalikan dananya, dan berjanji akan memberikan kompensasi yang memadai kepada konsumen yang ingin menukar produk.”
Untuk sesaat, keresahan menyebar di antara para eksekutif. Menghentikan proyek adalah pilihan terburuk, pilihan yang terlalu mengerikan untuk dibayangkan.
Mengembalikan semua uang produk yang telah terjual hingga saat ini dan menghentikan penjualan di masa mendatang adalah hal yang tak terhindarkan. Kerusakan citra perusahaan pun tak dapat dihindari.
“Uang yang hilang dapat diperoleh kembali, tetapi begitu sebuah perusahaan kehilangan kepercayaan, itu adalah akhir dari segalanya. Dengan memproduksi produk yang cacat, kami kehilangan kepercayaan pelanggan. Dan dengan menarik kembali produk tanpa menyelesaikan masalahnya, kami kehilangan kepercayaan lagi. Ini adalah kesempatan terakhir kami.”
Suaranya tenang, tetapi nadanya tegas.
Di tengah keheningan, CEO Jo Dong-jun berdiri dari tempat duduknya.
“Saya akan segera menyiapkan pernyataan tersebut.”
—
Pukul 13.40.
Konferensi pers darurat diadakan di kantor pusat Seosung Electronics di Gangnam.
CEO Divisi IM, Jo Dong-jun, berdiri di hadapan para jurnalis.
Dengan ekspresi serius, dia membaca dari naskah yang telah disiapkan.
“Seosung Electronics telah memutuskan untuk menangguhkan penjualan dan penukaran untuk L6. Sembari investigasi dan inspeksi yang cermat masih berlangsung, kami mengambil keputusan ini dengan memprioritaskan keselamatan pelanggan. Kepada semua pelanggan yang menggunakan L6, harap segera matikan daya dan lanjutkan dengan penukaran atau pengembalian dana. Kami sekali lagi menyampaikan permintaan maaf yang mendalam kepada pelanggan setia, mitra, dan pemasok kami atas ketidaknyamanan dan kekhawatiran yang ditimbulkan oleh situasi ini.”
Semua orang terkejut dengan pengumuman penghentian yang tak terduga itu.
Para jurnalis dihujani pertanyaan.
“Keputusan siapa ini?”
“Berapa perkiraan kerugian finansialnya?”
“Apakah Anda punya rencana setelah penghentian ini?”
CEO Jo Dong-jun dengan tenang menjawab pertanyaan para jurnalis. Lebih dari 6 juta unit L6 telah terjual hingga saat ini, dengan target penjualan yang diharapkan mencapai 70 juta unit.
Jika semua uang tersebut dikembalikan, perhitungan sederhana akan menghasilkan kerugian sebesar 6 triliun won. Jika mempertimbangkan biaya penarikan produk dan pembuangan persediaan, kerugian moneter akan meningkat lebih jauh.
Tidak hanya pendapatan masa depan yang diharapkan lenyap, tetapi penurunan pangsa pasar, citra perusahaan, dan hilangnya kepercayaan di pasar smartphone merupakan kerugian yang jauh lebih besar.
Para ahli memperkirakan kerugian Seosung Electronics akibat insiden ini berkisar antara minimal 20 triliun hingga 50 triliun won.
Saat konferensi pers berakhir, individu-individu beralih dari membeli ke menjual, mengikuti aksi jual oleh investor dan institusi asing, yang menyebabkan penjualan terprogram, sehingga harga saham Seosung Electronics mencapai batas penurunan harian.
Karena tidak ada lagi pesanan beli, hanya pesanan jual yang terus menumpuk.
Ketika saham Seosung Electronics, yang memiliki bobot terbesar dalam indeks, anjlok, indeks KOSPI dengan cepat turun lebih dari 100 poin, memicu mekanisme penghentian perdagangan (circuit breaker).
KOSDAQ pun tak luput dari dampaknya. Meskipun Seosung Electronics tidak termasuk dalam indeks, saham-saham komponen terkait IT terpukul berat.
Dalam situasi ketika Seosung Electronics mencapai batas kemampuannya, perusahaan kecil dan menengah yang memasok Seosung Electronics tidak punya jalan keluar.
Semua saham komponen terkait mencapai batas bawah.
Dibandingkan dengan KOSPI, investor individu memiliki proporsi yang jauh lebih tinggi di KOSDAQ.
Ketika individu mulai menjual saham mereka, saham-saham farmasi dan perjalanan yang tidak terkait mulai jatuh.
Perdagangan di KOSDAQ dihentikan selama 5 menit karena mekanisme penghentian perdagangan otomatis (circuit breaker) diaktifkan.
Meskipun pengaktifan mekanisme penghentian perdagangan (circuit breaker) di KOSDAQ agak umum, ini adalah pertama kalinya hal itu terjadi di KOSPI sejak krisis keuangan.
Setelah 5 menit, perdagangan dilanjutkan, tetapi tren penurunan tidak dapat dihentikan. Bahkan, ada kekhawatiran bahwa harga akan turun lebih jauh seiring berjalannya waktu, menyebabkan semua orang menjual saham mereka.
Indeks KOSPI turun 6,3% dari penutupan hari sebelumnya, sementara indeks KOSDAQ turun 8,7%.
Itulah awal dari peristiwa yang akan dikenang sebagai Selasa Kelam dalam sejarah pasar saham Korea.